有一次，著名的成功学大师拿破仑·希尔和办公大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致他们两人彼此憎恨。甚至演变成激烈的敌对状态。这位管理员为了显示他对拿破仑·希尔的不悦。当他知道整栋大楼里只有拿破仑·希尔一个人在办公室工作时，就立刻把大楼的电灯全部关掉。这种情形一连发生了几次。最后，拿破仑·希尔决定“反击”。

    某个星期天，机会来了。拿破仑·希尔到书房里准备一篇演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。拿破仑·希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室，他知道可以在那儿找到这位管理员。当拿破仑·希尔到那里时，发现管理员正忙着把煤一铲一铲地送进锅炉里，嘴里还吹着口哨，仿佛什么事情都没有发生似的。

    拿破仑·希尔立刻对他破口大骂，并且一连持续了5分钟之久，到最后，拿破仑·希尔实在想不出什么骂人的词句了，只好放慢了速度。这时候，管理员站直身体，转过头来，脸上露出灿烂的笑容，以一种平静而又柔和的声调说道：

    “你今天早上有点儿激动吧？”

    仅此一句，就将拿破仑·希尔打败了，他转过身子，以最快的速度回到办公室。他再也做不成任何事情了。当拿破仑·希尔把这件事反省了一遍以后，他看到了自己的错误。但是，坦率地说，他很不愿意采取行动来改正自己的错误。

    但是，拿破仑·希尔知道，只有向那个人道歉，自己的内心才能平静。最后．他终于下定了决心。拿破仑-希尔再次来到地下室，把那位管理员叫到门边。管理员以平静、温和的语气问道：“你这一次想要千什么？”

    拿破仑·希尔告诉他：“我是回来为我的行为道歉的，如果你愿意接受的话。”

    管理员脸上又露出那种笑容，他说：“你用不着向我道歉，除了这四堵墙壁，以及你和我以外，并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的，我知道你也不会说出去的，因此，我们不如就把此事忘了吧。”

    拿破仑·希尔向他走过去，抓住他的手，使劲握了握，然后回到办公室。

    在这件事发生以后，拿破仑·希尔下定决心，以后绝不再失去自制。因为一旦失去自制以后。另一个人——不管是一名目不识丁的管理员还是有教养的绅士——都能轻易地将他打败。在下定这个决心以后，他结交了更多的朋友，敌人也相对减少了很多。这件事成为拿破仑·希尔一生中最重要的一个转折点。

    能做事情的人首先就要懂得控制情绪，不是能力的高低，不是压抑，是控制幅度，既然目标很明确，想必经过深思，起码没有踩到你的底线，那么你就有控制好情绪去完成事情的前提了，冷静很多时候起着正面的作用，冷静让你选择多样化，既然改变不了事情又或者暂时改变不了，何不先退避三舍．缩到暗处观察呢？可是冷静的难度在于难于把握时机，这需要我们长期积累经验，了解事情的动向及可以控制的力度，这一点拿破仑·希尔就为我们做出了相当不错的榜样。

    经验锦囊

    愤怒需要适当的宣泄，当你觉得自己很生气时，请试着走开一阵子，做一些其他的事来化解自己的怒气。还有，当你身边的人生气时，请记得要立刻走开，不然，遭殃的可能是你。

    当嫉妒脱离控制，成为一种恒定的心理状态，就可能给我们的命运带来危害，因为嫉妒妨碍我们对命运做出正确的回应。不管我们怎么为自己辩护。真实的情况是并非坏运气使我们产生嫉妒，而是嫉妒带给我们不幸。嫉妒别人的美好生活使得我们直接面对命运的嘲弄。

    嫉妒是一种阴暗的心理，喜欢忌妒的人将感到双重的痛苦：一方面因为自己的烦恼而痛苦，另一方面又因为别人的快乐而痛苦。忌妒的人总想将比自己强的人拉回到与自己相同的水平上，或者使其降低到不如自己的位置以求得心理上的平衡。非常可悲的是，他们不知道，如果将忌妒别人的心思用来完善自己。他们完全可以生活得很快乐，以至于根本不用再去羡慕别人了。由此看来，忌妒是一种非常愚蠢的行为，就像南辕北辙一样，结果只能是适得其反。