人们普遍有一种心理,对那些对自己的一言一行都心领神会、体贴入微的人,都有一种由衷的感激与喜爱。如果你能细心地体会对方的心思,则非常容易得到对方的认同。
小张的丈夫忙于工作,已经有几天不回家了。这一天,他早早回来,为妻女准备了丰盛的晚餐,以弥补心里的愧疚。他知道,妻子可能会为他几天不回家而生气。
出乎预料,妻子看见他做好了饭很高兴,没有唠叨,没有抱怨,晚餐一家人其乐融融。吃过后,丈夫又急于收拾餐具。小张这时候对他说:“我知道你忙工作挺累的,你还是休息吧,我的经理大人。不过,以后可不准你这样连续几天不回来,我们理解你的工作,但你也要满足一下我和女儿爱夫爱父的心哦。”
小张的表达是含蓄的,含笑的提醒,不露声色而又意味深长。听到这样善解人意的话,丈夫又怎会不将他放在心上呢?
人们常说的善解人意其实只是懂得从对方的角度看问题,懂得照顾对方的感受,愿意妥协一些无伤大雅的事情,让对方觉得顺心顺意。所以享受着对方的善解人意,我们应该懂得,其实人人都可以善解人意,只是看你是否愿意设身处地地为对方着想,是否愿意委屈一下自己的感受去顾全对方的感受而已。善解人意,不应仅从文字上作善于揣摩人的心意去理解。其“善解”的“善”,也不能仅作“善于”解释。它还应包含善心、善良的愿望这层意思。善解人意,首先要与人为善,善待他人,而后才能理解人、谅解人、体察人,体现你人格的魅力。善解人意,还体现在善于体察他人的心境,给人以及时雨般的无私帮助,让温馨、祥和、慰藉来粉饰人生,使心灵得到沟通。
比如,对紧张的人讲一句轻松的话,对失败的人讲一句鼓舞斗志的话,对取得成绩的人讲一句赞美的话,对自卑的人讲一句振作精神的话,对伤心的人讲一句安慰的话…一这些非物质化的精神兴奋剂,既不要花什么金钱,也不要消耗太大的精力,对于需要帮助的人,却是雪中送炭、贫中赠金。善解人意就是要考虑对方的感受在大超市做业务经理的王敏,收到了一长期合作的食品供应商的样品,质量虽然过关,但包装样式却很过时。收下这批货,商店会亏本,不收下吧,供应商又是老客户了,怎么办呢?如果直接回绝供应商,可能会由此失去一个多年的合作伙伴。三天来,王敏没有回复,没想到供应商亲自登门拜访了。安排供应商住下后,王敏便说:“明天我有时间,咱们去参加食品博览会吧!”第二天中午,王敏和供应商一边转,一边望着会场那些时尚、有创意的食品包装设计。王敏自言自语道:“现在的包装样式越来越讲究新颖独特了,商品不但质量要好,而且也要注意形式和外表,真是‘好马配好鞍’啊!能体现时代感,让人感到时尚气息扑面而来……”
听到这儿,供应商突然抓住王敏的手说:“多谢你的提示,我马上叫设计师修改包装样式,原来那批货我全部拿回。”善解人意的女人聪明、柔美,有深度、体贴他人的感受。她的可爱是毫不牵强的,像空谷幽兰,静静地散发着清香。她的语言如春风拂暖大地,如小雨润物于无形,让人们在她如兰的细语中,如沐春风。