在的大学生进入企业就开始抱怨，我刚采微软的时候也发现微软有很多问题，但是我没有抱怨，而是利用晚上和周末的时间研究，最后才有多语言引擎的出现。

    ——“中国第一职业经理人”唐骏你工作中的困难无处不在，工作中的问题层出不穷。成功者把思考的焦点集中在7问题的解决办法上，而失败者却不断的抱怨问题的存在。不要害怕挑战，也不要拒绝责任。不要抱怨工作出了麻烦，更不要指望别人把你工作的问题解决掉，或是把问题放在那里，幻想着它会自动消失。面对工作中的困难，我们需要做的，就是停止抱怨，放弃心理上的“娇气”，唤醒自己的独立性，主动承担，面对这一切。

    有这样的一个女职员，工作上遇到不好办的事情，就喜欢抱怨“没有人帮我”，或者一有问题就向领导请示，非要领导发话，她才照着办。

    一天，她接到一个电话，马上跑到经理室说：“经理，客户打电话催促发货呢！”

    “噢？合同规定的交货期限到了吗？”

    “还没有呢！”

    经理皱了皱眉头：“那你应该告诉他，我们会按合同交货的。”

    “好的！”她跑了出去。可是过了一会儿，她又接到一个电话，马上来到经理室，说：“对不起，经理，我还得打扰您一下。南京那家客户说我们发给他的货有两箱在路途中受损，要求退货呢！”

    经理不耐烦地问：“这种事以前是怎么处理的，知道吗？”

    “知道。应该同意退货。”

    “知道还来问我？”

    这位女职员很不好意思。可是过了不多一会儿，她又怯怯地敲开经理室的门：“对不起，经理！我还得再打扰一下。我的电脑坏了呢！”

    经理火气直冒：“什么？难道你想让我帮你修电脑？”

    “不！我不是这个意思，我的意思是……”

    “不管你是什么意思，这种事不要来烦我！”经理打断她的话。

    其实，这位女职员想说的是，因为电脑坏了，经理要她当天完成的本季度销售报告可能不能按时上交。幸亏她没有说出来，否则经理一定会更恼火。首先，她不应该把工作拖到最后期限才完成；其次，电脑坏了不应成为不能工作的理由，她可以借别人的电脑完成工作，或采取其他办法解决这个问题，而不是把问题上交给经理。

    这位女职员没有在这家公司干多久，她很快就被辞退了。经理对她的评价是：解决问题的能力太差。

    其实，这位女职员在工作中遇到的问题都不难办，之所以造成“解决问题的能力太差”，是因为在她自己的潜意识里，依赖性太强，不想自己动手解决问题，而希望领导和同事替她把一切事情都做好。对他们来说，“我不想做”——这就像一个咒语，这个声音不断出现在他们的心底。于是，当上司叫他们去完成一项任务，条件也许并不尽如人意，他们的第一反应是：在这种情况下，要实现这一任务是不可能的。于是，他们的思维就会停顿下来，他们的行动就会迟缓下来，他们的态度就会懒散起来。对于工作的失职，他们就会抱怨：“没人帮我！”

    工作中的困难无处不在。有的人没有坚定的信念，这导致他们在困难来临时，首先想到的不是克服困难，而是逃避困难。于是，一些在工作正常的问题，却在他们的眼中就变成了不可能完成的任务。

    可以肯定地说，工作中，上司并不会安排给你客观上绝对无法完成的任务，所谓的“不可能”往往只是我们个人的主观认识，更多的时候，不过是我们推托的一个借口。

    别说“没人帮我”，因为别人都有自己的工作。那些有责任心，能独当一面的优秀员工，从来不害怕工作中出现问题，因为他们都明白一个道理：企业有问题其实很正常，没有问题才不正常。如果没有问题需要解决，企业就不用雇我们来工作了。

    所以，不要害怕挑战，也不要拒绝责任。不要抱怨工作出了麻烦，更不要指望别人会把你工作的问题解决掉，更不要把问题放在那里，或者陷藏起来，幻想着它会自动消失。

    面对工作中的困难，我们需要做的，就是停止抱怨，放弃心理上的“娇气”，唤醒自己的独立性，主动承担、面对这一切。

    西方有一句俗语：“看看乌龟，只要它伸出脑袋，它就会一直往前爬！”其实，我们也需要“伸出脑袋”，树立持续前进的信念，且不能因为有难度而停止，就如同一只持续前进的乌龟一样。只有前进，负起责任，许多问题都会迎刃而解。

    工作中的问题，往往没有我们想像的那么严重，也更不值得我们喋喋不休地抱怨。其实，只要我们鼓起勇气，放下抱怨，着手解决，问题就已经变得不那么可怕了。