把坏事当成好事办，人生就只有快乐，没有抱怨。

    ——著名企业家、万通地产董事长冯仑如果你决定了，不再抱怨，做个强者，用微笑面对生活，用努力换来成功。很好，从现在开始，让我们立即行动吧！在本书的最后一章，我们将提供一些克服“抱怨心态”、获得阳光思维的具体办法以及行动步骤。我们从自己做起，远离抱怨，我们要亲手打造没有抱怨的工作氛围和清新的职场。不抱怨，将给我们带来全新的活力，让我们拥有与众不同的行动力。我们会轻装上阵，在真实的工作和生活中，迈向美好的明天！

    从今天，我们就可以开始行动了！我们要去制定一个计划，准备做一个充满活力的人、一个在工作中不抱怨的人，我们要做一个乐观向上、效率过人的公司精英，我们要亲手打造一个没有抱怨的清新职场。

    开始行动！这听起来很美妙，让人充满激情。不过，行动的过程中必然会出现种种问题，对此，我们自己要早做思想准备——无论如何，我们不会再抱怨下去了！我们相信：坚持能改变一切。

    关于“不抱怨”的行动，想必很多人肯定会有疑问，比如有人也许会问：真的一句话也不能抱怨吗？到底说了怎样的话，就“算得上”抱怨呢？

    我们认为，偶尔的抱怨是合情合理的，特别是向能帮上忙的人表达自己的哀伤、痛苦和不满。适度的发泄是健康的，在发泄之后，我们看清楚问题的症结，同时努力地恢复快乐，那才是有益身心的。而无度的、习惯性的抱怨（发泄），将招致愈来愈多的问题，这也是我们必须克服的。通过前面的章节，相信你一定深刻体会到了抱怨的种种害处。

    所谓工作中的“不抱怨”，就是我们在工作中必须改变的几种心情、几种思维方式，以及由此带来的行为习惯和问题。

    ★消极悲观的心态。如果一个人消极悲观、缺少自信，这会导致他在工作中缺少动力。从来不相信自己能成功的人，自然不肯在工作中投入自己的热情和创造力。而情绪总是非常“哀怨”的人，必然喜欢抱怨自己命不好、没有机遇、生活没有希望，等等。

    ★脆弱、依赖、不成熟的心态。这样的人，指望别人替自己“摆平”工作中的麻烦，不敢独立解决问题。或者工作中遇到一点什么问题，就必须“发泄”一下才行，而这些发泄的话、抱怨的话，往往都是极不理智、欠思考的。比如，“我是全公司最累的人”，“我的上司绝对是个变态”，等等。

    ★脱离现实、眼高手低的心态。这些人的理想可能过于高远，过于苛求生活，又害怕遭受挫折，他们总是抱着“怀才不遇”的心态，喜欢把自己失败的原因归结到社会、环境或者他人身上。他们的牢骚、抱怨，往往带有“红眼病”的色彩，比如“领导有眼无珠，只重视那些马屁精”，“我这样的人才，放到这个公司算是毁了”，等等。

    ★推卸责任的心态。怕承担责任的人，一出问题，第一反应就是怪别人，抱怨同事。如果一群这样的人凑在一起，发展下去，就是老板和员工互相抱怨，同事之间互相抱怨，甚至能把一次工作会议变成“批斗会”。爱推卸责任的人，也都有“严于律人，宽于待己”的倾向，他们特别“擅长”挑出别人的毛病，却从来不能正视自己的弱点。

    我们所说的“不抱怨”，其实就是要避免或改变上述四种心态，做一个乐观、独立、成熟、平和和现实的人，做一个负责任的优秀员工。

    “不抱怨”的下一步，就是在此基础上，进一步“美化”我们的工作语言。当我们与同事交流时，或者谈论一件事情时，要用客观的态度，而不是夸张的态度；要用积极的、建设性的语言，而不是批评、埋怨或者指责的语言。

    比如，如果我们认为上司的工作中有失误，想和同事证实一下时，我们可以说：“我觉得张主任的想法有问题，你来听我仔细说说，看看你是怎么考虑的？”而不是“张主任这人，下得都是什么结论，他完全是脑子进水了！”改变心态、美化语言——这就是我们将要开始的行动！千万不要小看这些小小的改变，如果你真的做到了“改变心态、美化语言”的不抱怨状态，效果可能很快就出乎你的意料。也许几天之内，同事们就能发现你的变化，你的人际关系会有一个飞越。而几个月之后，你的业绩就可能有大幅度的提高，甚至被全公司人所瞩目了。

    这就是不抱怨的好处和神奇的功效。你还犹豫什么呢？赶快行动吧！