——职场中的话如何说得漂亮

    孔子说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”放到个人身上，是不是可以说，说话关系到你职业生涯的成败，甚至关系到你一生的荣辱沉浮呢？有话要会说，这是说话的最高境界，对身处职场的人来说，这是一个最需要解决的问题。

    ■1．面试中的说话技巧

    著名的美国科学家哈利·艾默生·佛斯迪在《洞察力》一书中说：“刚毕业的就业青年都是赌徒，他们必须为此赌一生。”

    当你从学校毕业之后，或者不幸失业的时候，你面临的第一件事情就是为自己谋求一份好的职业，这一点你也许曾经想过，也许要事到临头才会想起。

    无论是刚毕业的大学生还是有才华的学生，他们自以为条件不错，于是满怀着绮丽的梦想及豪情壮志踏上人生旅程。但是，他们很有可能还没有到不惑之年便会失望、沮丧、雄心顿失。

    最糟糕的是，现今社会上的年轻人，大多数并不知道自己该做什么，他们并没有正确地认识到自己的优点和缺点，也不太了解自己最适合做何种工作。

    一些人在求职的时候，都是慷慨激昂，或者信誓旦旦的，用坚定的声音对主考人员说：“相信我吧！”但是在选择职业时，他们却无法作决定。

    摩根集团是美国著名的大财团之一，在20世纪时，它超越了洛克菲勒集团和杜邦集团，成为美国产业的第一支柱。

    该集团每年都要招募很多的各类人才。当记者向集团询问应聘人员的情况时，主管人事的官员却摇头说：“这些来应征的人就知识而言，都是一流的，但他们最大的缺点就在于：他们根本不知道自己最想做什么样的工作。”

    他接着又说：“他们来到公司，第一句话不是我要做什么工作，而是公司有什么空缺？”

    世界上最可怜的人，想必就是为薪水而工作的人；世界上最快乐的人，一定是为工作而工作的人，可惜这样的人并不是很多。

    求职者在谋求工作时，给人的第一印象是相当重要的。而表现这一点的重要因素便是语言。

    如果你与另一个人正在等待面试，试想你们都没有办法说服自己全心投入你最想做的工作，又如何能够说服主考官或老板呢？

    因此，说话的技巧在你求职时更显得重要。如果你懂得用说话技巧给主考官留下深刻印象，善用避实就虚策略，淡化自己的弱点，突显自己的优点，相信主考官一定会对你另眼相看。否则，你就会失去一份理想的工作，失去豪赌人生的筹码。如果我是主考官，当有两个以上同等学力的人需要选择时，我也会从他们回答问题的方式上决定要选谁。

    要知道，这个社会到处充满竞争，也充满了有学识的人才，求职时也适用“优胜劣败，物竞天择”的残酷法则。

    古代有一位哲人说过：“人的表情有两种，一种是表现在脸上，一种是表现在语言上。”

    语言和表情同样传达着人类的内心情感，你的说话技巧是否高明，从一两句对话中就能清楚明白，没有魅力的语言会使人昏昏欲睡，甚至想得失忆症，洗掉脑中你的存在。

    如果你正好需要一份工作，初次和主考官见面的交谈，就是展现你拥有说服力的最好证明。语言技巧直接反映你自身的素质，若对方是经验丰富的主管或老板，单从你的语言就可以判断你是否能胜任这项工作。

    自我介绍是一种最单纯的说话艺术，但在实际生活中，却很少有人能中肯得体地完美表达。

    求职中的自我介绍尤为重要，一个漂亮的自我介绍，除了有外表作前提，声音作为有效辅助外，关键就是语言的技巧。

    我有位朋友是求职高手，他的实际工作能力很不错，而他的语言能力更加高明，只要有适合他的职位，通常不会有什么问题，三言两语就能使主考官频频称道。

    他曾说，当你发觉某一个位置能够发挥你的特长时，你就不要在主考官面前谈论你的棋艺是业余几段，或者说你的身世多可怜之类的话。你应该以实击虚，把火力集中在一点进行突破，只介绍你在这方面的长处，忽略其他的细节，主考官便会在你这种攻心术面前颔首称许。

    他的这席话归纳起来就是，说话要说重点，不要有废话，尤其是和主题无关，或是人家不想听的，最好少说或不要说。在有限的时间内，尽可能传达最多有效的信息给对方，那么，对方就会做出你所要的判断。

    语言是人类用以表达思想，进行社会交往的最基本的方式，而求职面试同其他社会交往一样，是用语言表达思维，互相沟通的社会行为。会说话在应聘中起着至关重要的作用，除了个别特殊的职业，有些求职面试中存在着特殊的语言要求。因此，社会所认可的良好的语言习惯也是求职面试应达到的水准。养成良好的语言习惯，是需要经过日积月累的，绝对不是一蹴而就的事情。

    在求职面试中，应聘者一定要小心主考官的语言陷阱。应聘者希望找到一个能够了解自己优点的老板，用人单位则希望能找到优秀的合作伙伴。当陌生的双方相见后，都想在短短的一席话中努力地表现出自己的优点、说出聪明的话或立即呈现出特别棒的反应，以便给对方留下良好的印象。面试过程中，双方较量的其实不过是一场智力游戏而已。

    面试官为了不至于“选错郎”，也许会在面试中设置种种语言陷阱，以此来探测应聘者的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。面试者只有识破这些语言陷阱，才能小心巧妙地绕开它，不至于一头栽进去。

    （1）用“激将法”遮蔽的语言陷阱。这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官，一般在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后冷不防地用一个明显不友好的发问激怒对方。例如，“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人”、“你性格过于内向，这恐怕与我们的职位不合适”、“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校”、“你的专业怎么与所申请的职位不对口”。

    面对这种咄咄逼人的发问，作为应聘者，首先要做的就是不管怎样都不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已经输掉了。面对这样的发问，应聘者如何接招呢？

    如果对方说：“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。”

    你可以微笑着这样回答主考官：“我确信如果我有缘加盟贵公司，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。”

    如果对方说：“你性格过于内向，这恐怕与我们的职位不合适。”

    你可以微笑着回答：“据说内向的人通常都具有专心致志、锲而不舍的品质，另外还善于倾听，这样会把发言机会多多地留给其他人。”

    如果对方说：“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校。”