亚当森被引进伊斯曼的办公室后。看见伊斯曼正埋头整理桌子上的一堆文件,于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来。
过了一会,伊斯曼抬起头来,发现了亚当森,便问道:“先生有何见教?”这时,亚当森没有谈生意,而是说:“伊斯曼先生,在我等您的时候,我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”
伊斯曼回答说:“哎呀!您不提醒,我差不多忘了。这间办公室是我自己设计的,当初刚建好的时候,我喜欢极了。但是后来一忙,一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”
亚当森走到墙边,用手在木板上一擦,说:“我想这是英国橡木,是不是?意大利橡木的质地不是这样的。”“是的。”伊斯曼高兴得站起身来回答说:“这是从英国进口的橡木,是一位专门研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”
伊斯曼兴致越来越高,带着亚当森仔细地参观起自己的办公室,兴奋地向他一一介绍了办公室的每一个装饰,两人从木头的质量谈到比例,慢慢又涉及到了色彩、做工、价格等各个方面,最后又详细介绍了他设计的经过。亚当森微笑着聆听,表现出极大的兴趣。
就这样两人一直进行着知己一般的攀谈,直到亚当森告别的时候,俩人都未谈及生意。因为他知道他已经胜券在握了。亚当森不但得到了大批的定单。还得到了伊斯曼终生的友谊。一切事情就这样因亚当森精湛的口才艺术发生了不可思议的改变。设想如果换做一个一进门就谈生意的人,或许没等几分钟就会被撵出门外。
赞美是一个非常圣洁的名词,它是对他人长处的一种肯定,代表着你对他人最真挚的感情。亚当森之所以能拿下订单,并不仅仅是由于他能说会道,还出于他以自己专业的眼光对对方的设计表现出发自内心的赞美,并将他表现得恰如其分,使对方的自尊心和荣誉感得到了充分的满足。甚至还有了一种相见恨晚的感觉。
在我们与朋友交往的时候,常常只注重自己,而因此忽略了别人,其实人生贵在不断发现别人的闪光点。我们活在这个世界上,每个人都不可能独立生存,世界上也没有任何一个人是完美的,如果我们能够互补长短,互相赞美,那么我们的生活也将充满幸福和快乐。
经验锦囊
赞美是一门高深的学问,想做到“懂行”可不是一件容易的事情。我们必须挖掘到对方内心最希望被别人赞美的地方进行赞美。只有这样,我们才能为自己赢得更多的认同感,才有希望与对方成为朋友。