人们相信他们喜欢的人,想要别人听你说话,认可你,你得先让人家喜欢你。面试的时候也是一样,好的交流者能产生出“亲和力”,从而更加利于面试的沟通,加大求职的成功率。
亲和力,从心理学的角度看,它是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的水平和能力”。亲和力的高低常常取决于他的性格特征,如有的人生来不爱笑,有的人从小不爱亲近人;有的人天生爱热闹,有的人天生具有丰富的幽默细胞等等。
但亲和力又与“亲和动机”密切相关,亲和动机强,例如迫切需要得到面试官的认可、得到他们的支持合作的求职者,其亲和力就高;亲和动机弱,例如没有正确把握面试官的心理,或把面试官当做没有情感的机器,把自己放在至高无上的地位等等,亲和力就一定很低。从这个角度看,亲和力又是与求职者的价值观、世界观和人生观紧紧地联系在一起的。
怎样才能具有这种良好的亲和力呢?这种能力的培养并不是在面试的时候能够一蹴而就的,它需要在日常生活里就进行有意识的培养:1.深刻认识自我人贵有自知之明,一个人只有深入地了解自我,才能有了解他人的基础,所以先深刻地认识自己才是真正具备良好的人际亲和力的基石。每个人在成长的过程中,都会经历一些创伤和问题,也许会在童年时代感觉到自卑,或者自傲,或者是自我中心,或者曾经遭受到各种各样的心灵上的创伤,这些问题的存在,都会影响到成年之后的良好的人际亲和能力。深刻地认识自己和了解自己,不让童年时代的阴影影响现在的人际交往是以自我反省为开始。2.不断地进行人际交流实践,并加强自我在实践中
的体验和感受在深入了解自己的基础之上,再进行人际交流的实践是加强人际亲和能力的重要过程。在不断的人际交流的实践中,别人作为一面镜子,可以折射出自己的某一面,从别人的身上,可以看到自己心灵中自己看不到的侧面。在与他人的交流和实践中,又可以不断强化自己的实战能力,随时地修正自己。有一些人在童年时代就很少有和人交往的机会,虽然他们在童年时代曾经是一个快乐活泼的幼儿,可是由于封闭的家庭环境,他们和人交往的潜能被压抑了,他们成年以后渐渐成为一个木讷寡言,容易紧张害羞的人。有的人青少年时代很少和人交往,缺乏实践的机会,在他们成年以后,因为生活所迫,不得不去谋生,如做销售等专门和人打交道的职业,渐渐地,他们和人交往的能力在实践中就无形地增强了。所以实践是增强人际亲和力的必经课程。3.自我意识扩大化,加强人际包容能力,加强对
他人的理解能力
每个人都有自己特定的一个成长环境,而他所生长的家庭环境和社会环境给他的自我意识打下了一个烙印,对人会有自己的独特的看法。这些观点在和他人交往的时候,都会影响到对他人的评价。当他是从自己的世界观、人生观和价值观去评价他人时,就无法深入理解他人的内心深处的感受。所以在洞察自我的基础上,在人际交往的实践中,他不断地放下自己的固有的价值观的标准,能耐心地倾听来自他人内心深处的声音,便会看到一个个与自己不同的全新的内心世界。在不断重复的过程中,他的自我意识就会扩张,对人的理解能力也在增强,一个能深入理解他人的人际亲和力自然就增强了。4.防止烦躁情绪的干扰和破坏当人们处在高度的压力下,就会出现焦虑的情绪,许多内在的情感需求得不到满足,就会不断地从潜意识中浮现出来,便会变得烦躁不安。虽然懂得人际交往和亲和的原则,可是生理状况不允许他们做得很好,所以他们不由自主地发脾气,会因为一点鸡毛蒜皮的小事而生气,渐渐地在无形中便会给自己人际关系增添许多麻烦,人际亲和力就会下降。
由此可见,亲和力是一个多么微妙而重要的东西,它一旦形成并融人个人的性格,所产生的巨大力量为我们带来的将不仅仅是面试上的成功,更会给我们的人生带来更大的精彩和更多的乐趣。