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用人不疑,疑人不用
    “用人不疑,疑人不用”,是人们常说的一句口头禅。这句话看似简单,实则含义深刻,深究之,大有学问。

    从心理学上讲,每个人都渴望自己的价值得到社会和他人的肯定,而在各种价值肯定中,上司的赞许和信任,会使部下感到是对自己价值的最好承认和最大鼓励,往往会用拼死效力来回报上司的信任。而做上司的一定要认识他人的这一心理特点,善用信任来赢得部下的心。把一件事交给部下,但又对他不放心,处处提防,这实在是非常愚蠢的。如果你不信任他,那么不如干脆易人;如果非他不可,那么你怀疑又有何用?聪明的办法就是要用“信任”去换取人心。古人云:“士为知己者死。”什么是“知己”?知己就是信任。信任他人,他人才会为你赴汤蹈火。

    用人不疑,高度信任下属,这也是满足下属精神需求,激励其行为的方式。每一个智力正常的人,都希望别人信任自己,希望自己在别人眼中,是可以信赖的人。作为下属,更加渴望获得管理者的信任。如果管理者高度信任下属,让他们放开手脚大胆工作,那么,就会激励下属最大限度地发挥聪明才智,积极肯干,变革创新,表现出极大的工作热情。可以说,管理者给下属多少信任,下属就还给管理者多少干劲,二者是成正比的。

    信任是互相的,是需要各方付出同等的努力对待的。在我们的团队中,有上级对下属的信任,有下级对上司的信任,有同事间的互信,也有对客户、社会团体、政府机构的信任。只有正确对待和处理好这种信任,建立起良好的合作,才能推动我们各项工作的顺利开展。上级对下属的信任,就需要我们用人不疑,疑人不用,要充分给予下属主动性和积极性,就需要给予足够的支持和帮助,让他们能够独当一面,早日成才。而不是给予打击、否定、无关痛痒、不理不睬。这只会让下属看到领导对自己的失望和不信任,久而久之,何谈有效的工作。

    上级对下属的信任,就是要分清责权利,让下属能够承担责任,敢于承担责任,主动地去发挥能动作用。同时给予公平合理的奖罚,让下属能够切身感受到我的成功与失败,都能得到上级的公正评判和认可。

    “用人不疑,疑人不用”,任何时候,任何情况下都是相对的、灵活的,不是绝对的、死板的,否则就要犯错误。

    首先,对自己的判断不要绝对化。人是多面体多棱角的,内心世界是复杂的,一般人很难用立体的、透视的、多方位的眼光分辨,往往看到的只是一个方面。如对“可疑”之人,到底了解多少,判断是不是准确,可疑程度如何,有时候连自己也没有把握。一次、两次交道说明不了问题,短时间说明不了问题。没有把握,就不要轻易下结论。

    其次对周围人的判断要兼容并蓄。人常说,群众的眼睛是雪亮的。用人时,要多听听周围人的意见。当多数人对一个人的判断和自己对一个人的判断有出入时,就要问一个为什么,不要固执己见,不妨再观察观察、再考验考验,再下结论。对人的判断准确与否,使用是否适宜,有时关系重大。

    再次,在对人不完全了解的情况下,有时候有些事还要人干或者是人要找事干,常常是没有合适的,就不得不用不太合适的,因此不能拘泥于“用人不疑,疑人不用”。换句话说,在特殊情况下,“疑人”还是要用,用人还是要“疑”。可把事分为大小轻重缓急,因人制宜。

    最后,对人的看法不能一成不变。事物都在变化中,入也在不断变化。阅历短,经验少,知识有局限性,一时事情没有干好,或者犯了错误,有了过失,就要宽宏大量,允许人犯错误并给人留下改正错误的机会,不要抓住不放。此外,社会是一个大染缸,有的人在向好的方向发展,也有的人向坏的方面变化,不能放松警惕。

    信任的力量是巨大的,但是正确用人中的疑与不疑是辩证的,不应绝对化。