胡雪岩曾经常说:“做人无非是讲个信义。”其实,做生意与做人,本质上应该是一致的,一个真正成功的商人,往往也应该是一个信义之人。一代“红顶商人”时时遵循这一原则,20几岁的我们,有什么理由不去正道取财,以诚信本!
既为商,又为人,这就是商人。在经商的过程中,有很多为人处世之道。它既不同于儒家传统的温良俭让,又不同于道家的仙风道骨,是一种寓守于攻、盈亏计较的做人方法。
中国传统文化讲求“信”,“人无信不立”;讲究“诚”,以诚待人。西方人也把“诚”、“信”列为资本主义商业精神的重要内容。“诚”、“信”都是一个人的重要品质之一,“人品即商品”。
在生意场上,诚实可信的人更容易赢得信赖和订单,谦卑的人更容易让人亲近,胸怀宽广的人才能招贤纳才,善于吃亏的人才能得到大家的支持,等等。总之,人格力量,决定经商的成败。
做一名成功的商人,有一个精明的头脑还远远不够,还必须在做人处事方面有过人之处。在商业上的成功,与其说来自精于计算,还不如说是做人的胜利,是诚信待人、广结善缘的结果。
经商盈利有“道”,有规律可循,然而“德”是“道”的化身——懂得如何做人,具备了做人的品德,令人信服,才能做个大商人、成大事。
商场如战场,精明、老练、会算计,才能获利。但是,厚道做人也是必不可少的。老子认为:不负于人,不欺于人,就叫厚道。“厚道”不是“呆头呆脑”,不是“僵化愚钝”,而是在明确各种利害关系后,能够与人为善,做到体谅客户、信任部下、爱护员工,从而广开财路。反之,认为自己比别人聪明,认为其他人都是傻子,只能“聪明反被聪明误”,到头来一场空。
商人要以忠厚为本,只有厚道才能给人以信任感,建立起长久的买卖关系,方能赚到钱。一个成功的商人必定是君子,而不是小人。
●实证分享:
在我国商业史上,“五金大王”叶澄衷就是“人品即商品”的典型。
叶澄衷早年在黄浦江上靠摇舢板卖食品和日用杂货为生。
有一天,一位英国洋行经理雇他的小舢板从小东门摆渡到浦东杨家渡。船靠岸后,洋人因事急心慌,匆忙离去,将一只公文包遗失在舢板上。叶澄衷发现后打开一看,包内装有数千美金还有钻石戒指、手表、支票本等。他没有据为己有,而是急客人之急,在原处等候洋人以便归还。直到傍晚,那位洋人到处寻包不见后才懊恼地返回寻找。不过他没有想到包会在舢板上,更没有想到有船工在等着还他包。洋人打开皮包,原物丝毫未动,不禁大为感动。一个中国苦力竟有如此品德,对外来之财毫不动心,洋人真不敢相信这样的事实,他立即抽出一叠美钞塞到叶的手中,以示谢意。澄衷坚持不收,交包后就要开船离去。这位洋人见状,又跳上小船,让叶送他到外滩。船一靠岸,洋人拉他到自己的公司,诚恳地邀请他一起做五金生意,叶签答应了。从此,叶澄衷走上商途,在日后的经营中,品德高尚的他赢得了人们的欢迎,叶澄衷也一步步地走上“五金大王”的地位。
同样,众人皆知的红顶商人胡雪岩认为:经商定要先做人。
胡雪岩,这位晚清富甲天下的“红顶商人”一生离奇曲折,游刃于官与商之间,追逐于时与势之中,品够了盛衰荣辱之味,尝尽了生死情义之道。
最初,胡雪岩只是钱庄的一个学徒。由于家道败落,母亲在无奈之下才将他送到一家名为信和的钱庄当小伙计,从扫地倒便壶开始做起。由于他勤快聪明,熬到满师,便成了信和的一名伙计,专理跑街收账。当时不过20岁的胡雪岩实在是有些胆在记妄为,竟然自作主张,挪用钱庄银子资助潦倒落魄的王有龄进京捐官,不仅自己在信和的饭碗丢掉了,且因此一举,还使自己在同行中“坏”了名声,再没有钱庄敢雇用他,终至落魄到靠打零工糊口的地步。
好在天无绝人之路,王有龄得胡雪岩资助进京捐官,一切顺利。回到杭州,很快便得了浙江海运局坐办的肥缺。喝水不忘掘井人。王有龄知恩图报,一回到杭州就四下里寻访胡雪岩的下落,即使知道自己力量有限也要尽力帮助他。
重逢王有龄,因资助王有龄留下的恶名自然消除。这时,胡雪岩面临两个相当不错的选择:一是留在王有龄身边。此时的王有龄需要帮手,也特别希望胡雪岩能够留在衙门里帮自己。适当的时候,胡雪岩也可以捐个功名,以他的能力,在官场中肯定会有腾达的时候。另一个选择是回信和钱庄,信和“大伙”张胖子收到王有龄还回的500两银子之后,为了拉回官场有靠山的胡雪岩,准备让出自己大伙的位子,他找到胡雪岩的家里,恳请胡雪岩重回信和,甚至将胡雪岩离开信和期间的薪水都给他带了去。这两条路胡雪岩都没有走。混迹于官场并非他的兴趣所在,如果回信和钱庄,即使做得再好也不过是个大伙,因此这两条路他都不会走。帮王有龄他自然不会推辞,但最终还是要干一番属于自己的事业。胡雪岩要自己做主,开办自己的钱庄——事实上,这时的胡雪岩连一两银子的本钱都没有。不过,他料定王月龄会外放州县,在他看来,现在有几千两银子把钱庄的架子撑起来,到时可以代理官库银钱往来,凭他的本事,定能够由此发迹。
果然,入道之后,他借助官场的势力,以开钱庄起家,层层托靠,左右逢源,周旋于官府势力、漕帮首领、洋商买办之间,开丝行、办药店、设典当、贩运粮食、买卖军火,不数年间,便成为驰骋十里洋场,能在上海这一中国近代金融贸易中心呼风唤雨的富商大贾,并成为中国历史上第一个与外国银行开展金融业务往来的人。
作为商人,胡雪岩有唯利是图的一面,同时,在他经商过程中又透着做人的道理,小到为了朋友和家人,王有龄杭州被困,胡雪岩孤身闯敌营去购粮,之后更再闯绝域,明知左宗棠在京城呆不长,而甘愿冒险为他借洋债;大到为了国家和民族,舍衣施药,广行善事,建义渡,与洋商斗法,救蚕农于危境……
细观胡雪岩与官场、商场及洋人的结识、交往过程中,不难发现,他对官场中人的助力往往比官场中人给他的助力更大;他对商场中的人,无论是合作还是竞争,处处以“和”“圆”为先;他在与洋人打交道时,则处处以民族大局和黎民利益为重。这些无不显示出他经商定要先做人的处事原则。
当然,胡雪岩商业帝国的最后倾颓,究其原因,和当时的社会背景有不可分割的天然联系。清末,中国时局动荡不定,政府腐朽昏庸,洋商巧取豪夺,再加上中国商界内部的不团结,致使胡雪岩在商道与人道结合过程中受到限制,纵使他再精于世故也无力对付政府和洋人的合围。
但让人值得推崇的是,胡雪岩即使濒临破产也没有为自己匿产私藏。胡雪岩虽然输了,但输得很大气、很洒脱,还输得很光明磊落。事实上,在当时胡雪岩完全有条件为自己私匿一些钱财的。想想胡雪岩驰骋商场几十年,创下偌大一个家业,富可敌国。仅胡雪岩的23家典当的资产就值二百多万,“百足之虫,死而不僵”,不用说现银,就是家中收藏的首饰细软,收集一部分,也可以让他在生意倒闭之后维持一个相当阔绰的生活。在钱庄、丝行全部倒闭之后,由于有左宗棠在官场中的转圜翰旋,胡雪岩只是被革去二品顶戴,责成清理,并没有最后查抄家产,胡雪岩完全有条件转移财产,但他都没做,而是继续坚持他的为人之道——经商定要先做人。即使胡雪岩输了,他的处事为人之道也不得不令人敬佩。
另外,在危机关头,胡雪岩自身难保的状况下,他仍然怀有宽以待人的胸襟。宓本常在阜康钱庄倒闭后自杀身亡,胡雪岩却认为实在“犯不着”——因为胡雪岩已经原谅了他的过失和不义。胡雪岩特别嘱咐古应春料理好宓本常的后事。虽然宓本常商业道德不好,但朋友一场,他的后事也应照料。胡雪岩即使身处绝境,依然为别人着想。夜访周少棠,他回来时身上感觉寒冷,想到今年的施棉衣施粥需要安排下去;他并不怕官府查抄,因为公款有典当行可以作抵,可慢慢还。只是清理资产之前,私人的存款不知道怎样才能偿还,用他自己的话说:“一想到这一层,肩膀上就像千斤重担,压得喘不过气来。”
由此看来,胡雪岩虽身为一个商人,可凡事却总能设身处地为别人着想,经商中透着他做人善良、不羁的一面。
胡雪岩作为一个旧时的商人,在他的经商历程中一直体现着经商定要先做人的原则。他夏天施茶、冬天施棉衣、施粥,另外还施棺材,办育婴堂,并非是因为所谓“为善最乐”,他只是认为发了财就应该做好事,就好比每天吃饭,例行公事,是应该做的事,也就无所谓乐与不乐了。
由此可见,胡雪岩在商道与人道的权衡中,始终坚持经商定要先做人,而且他在这一点上做得可谓是淋漓尽致,为自己在社会和商界中赢得了旺盛的人气和名气。
●富者秘诀:
经商的过程中透着做人的道理,体现着做人的原则。“君子爱财,取之有道”,这是中国流传几千年的一句古语。经商定要先做人,说得通俗一点,也就是不坑蒙拐骗,不走邪门歪道,按规矩去赚钱。只要按规矩取财,得之于正道,君子也不会以爱财为耻。
华人首富李嘉诚在接受记者采访时,对自己的创业与成功做了一番真诚的讲解。记者曾经问李嘉诚:“李先生,如果勤与俭是初期创业者必备的素质基础的话,那么作为创业之初的企业的关键又是什么呢?”李嘉诚的回答是:“一个企业的开发意味着良好信誉的开始。有了信誉,自然就有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,要忠诚、有义气。”
●致富经:
1、20几岁的朋友们,如果你想要赚钱有道,那么你也必须先学会做人。