不抱怨是一种生活态度，一种看似简单却很有讲究的大智慧，它更是一种精神，大到国家、小到个人都需要这种精神，也匮缺这种精神。

    ——“新东方”企业创始人之一徐小平在本章，我们将从更宽广的视角，去看待“不抱怨”的真谛，和你一起，继续携手打造“不抱怨的职场”。不抱怨，其实蕴含着人生的大智慧i不抱怨，更意味着种种职场策略的汇总，是获得职场成功的不二法门。一个做到了“不抱怨”的人，他在自己人生智慧的方方面面，都会有很大程度的提高。而一个生活中的智者，必然也是职场竞争中的佼佼者。

    看到这里，你可能已经充分了解了抱怨的各种害处，也知道那些优秀的人是如何杜绝抱怨、积极工作的了。

    当然，你也许还是会觉得：工作中的烦恼是那么具体、那么强烈，抱怨的话很容易冲口而出。如果强迫自己不抱怨，是不是太压抑自己了？是不是太违背自己的“本性”了？

    其实，这个道理也是本书在前面章节强调过的：正是抱怨本身，使你压力更大，也只有摒弃抱怨，你才能轻装上阵，真正走向新的生活。

    说得再浅显一些，比如，某人某天早上，又遇到了一件糟糕事：他的车子出了问题，发动不起来了！他不由得抱怨起来：“真是倒霉透了！今天还有个重要客户呢！老天爷真是故意和我作对！”而无论他如何抱怨，他车子的问题也不可能自动消失，他还得想办法自己修车，或是打电话叫来救援人员。在这个过程中，他不断埋怨，果然，事情就变得越来越糟，他在电话里出言不逊，修理工迟迟不肯马上赶来，最后他只能打出租车上班。

    他已经完全相信今天是不幸的一天了。所以，一路上的堵车完全在他意料当中，他自然抱怨也越来越多，抱怨的内容也扩展了：比如这个可恨的工作，要不是为了它，自己也不用这么起早贪黑。更不说无知的上司、小气的同事了。甚至抱怨的对象中还有自己的一个远房亲戚——如不是当年高考时，他建议自己选这个专业，自己现在也不会来到这个倒霉的公司……

    可以想象，他带着这样的心情去见客户，后果又会是怎样？每天带着这样的心情工作，又怎么可能在工作中创造出上佳的业绩呢？其实，忍住“第一句抱怨”并不难，而这之后，解决“车不能发动”这个小问题也自然很容易，其他的抱怨也就差不多烟消云散了。

    我们千万不要让抱怨伤害我们的情绪，因为我们的情绪会深深地影响着我们，决定着我们是否能快乐，是否在工作和生活中取得成功。

    刚满30岁的苏珊是美国一家化妆品公司的创办人。小时候，她和奶奶一起生活在乡下。奶奶开了一个小杂货店，为人和气又开朗，邻居们都喜欢和她聊天。

    而让苏珊印象最深的是，每当那些喜欢抱怨、爱发牢骚的邻居到商店买东西时，奶奶总是会把苏珊拉到身边，让她看自己和邻居说话。

    有一次，邻居爱普生前来买香烟。奶奶问他：“今天怎么样啊，爱普生老兄？”

    爱普生长叹一声说道：“唉，今天不怎么样啊，哈德森大姐。你看看，这天气这么热，气死人了。这种鬼天气，真要命啊！”

    奶奶一边给他拿香烟，一边附和着说道：“是啊，是啊！嗯，嗯……”一直抱怨了十多分钟，爱普生才嘀嘀咕咕离开了小店。

    又有一次，邻居汤姆一进店门就向奶奶抱怨道：“哈德森大姐，真是气死我了！我再也不想干犁地这种活儿了！尘土飞扬不说，驴子还不听使唤。我真是干够了！你看看我的腿、脚，还有手、眼睛、鼻子，到处都是尘土，我真是干够了！”

    奶奶仍然是那副老样子，一边给他拿东西，一边附和着说：“是啊，是啊！嗯，嗯……”

    等汤姆发完了牢骚离开小店，奶奶把苏珊拉到身前，问她：“孩子，你听到这些喜欢抱怨的人说的话了吗？”苏珊点点头。奶奶接着说：“孩子，在每个夜晚都会有一些人——不管是白人还是黑人，不管是富人还是穷人——酣然入睡但是再也不会醒来。那些与世长辞的人，睡觉时不会感到暖和的被窝已变成冰冷的灵柩，身上的羊毛毯已变成裹尸布，他们再也不能为天气热或驴子不听话而唠叨任何一分钟。孩子，你要记住：不要抱怨，因为抱怨不能解决任何问题。如果你对现状不满意，那你就设法去改变它。如果改变不了，那就改变你的心态去面对这些问题，但你一定不要去抱怨什么。”

    长大后，苏珊牢记着奶奶的话，无论遭遇多大的挫折，她也从未抱怨过什么，最终靠自己的勤奋和智慧打拼出了一片天地，成了业界有名的女强人。

    我们要相信人生不会永远如意，就像相信人生也不会永远处在低谷。人生就是黎明与黑暗的相互交替，就是日出与日落的不断轮回。当我们走运时，我们要感谢命运，珍惜现在，抓住机会；而当我们遇到挫折和麻烦时，不管困难有多大，我们都该相信：只要勇敢面对，事情必然会有转机。

    认识到人生的真谛，我们将变得轻松而淡定，再也没有什么太多需要抱怨的东西，而是抓紧时间去享受生活——这享受，既包括生活中的幸福，也包括生活中的低谷。