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根据对方性格决定说话策略
    俗话说:物以类聚,人以群分,人们总喜欢同和自己性格相近的人相处,这是无可非议的。没有人能够和所有的人都成为亲密朋友,因为那是不切实际的。但是,如果我们能够根据对方的性格而决定好自己的说话策略,那么我们就能跟更多的人相处得更好。

    那么,我们应该怎样和不同性格的人去相处呢?不同性格的人,在待人接物方面上,方式完全不同。当看到别人和自己不同时,不必觉得看别人不顺眼,对别人的做法反感、看不惯,更不要因此而去嫌弃别人。人毕竟是有差别的,只有认识到这一点,才不会强求别人处处和自己一样,才可能容忍相互间性格上的差别。

    在社交中,我们会经常碰到心理特征、脾气秉性、语言习惯及职业年龄等各不相同的人。要想和他们建立沟通,打开对方的话匣子,增进相互之间的了解,就必须要了解对方的性格。如:一个人说话时表现为经常谈论自己,包括自己的经历、个性、对外界一些事物的看法,喜欢表达自己的态度和意见等,那么他就是一个谈话内容以自己为主的人,这样的人性格多是比较外向,感情se彩鲜明而且强烈,主观意识较浓厚,爱表现自己,不可否认,这种人多少有点虚荣。

    相反,如果他谈话的内容很少涉及自己,无论是经历、自我的性格、对外界一些事物的看法或态度、意见等,则表明这个人的性格比较内向,感情se彩不鲜明也不强烈,主观意识比较淡薄,不太爱表现和公开自己,比较保守,多少有自卑心理。另外,不可不提的是,这种人可能有很深的城府。

    另外,还有那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人,往往是骄傲自负的人等。

    对于这些不同性格的人,我们要在他们说话时具体分析,区别对待。如果他喜欢学问的,就说高远的话;他喜欢家常的,就说浅近的话;他喜欢诚恳的,就说朴实的话。说话方式与对方性格相投,自能一拍即合。

    两千多年前,孔子就注意针对学生的不同性格来回答他的问题。有一次,孔子的学生仲由问:“听到了,就可以去干吗?”孔子回答说:“不能。”

    另一个学生冉求也问同样的问题:“听到了,就可以去干吗?”孔子的回答是:“那当然,去干吧!”

    公西华听了,对于孔子的回答感到有些疑惑,就问孔子说:“这两个人问题相同,而你的回答却相反。我有点儿糊涂,想来请教。”

    孔子答:“求也退,故进之;由也兼人,故退之。”孔子的意思是,冉求平时做事好退缩,所以我就给他壮胆;仲由好胜,胆大勇为,所以我要劝阻他,做事要三思而行。

    可见,孔子诲人不是千篇一律,而是因人而异,因材施教,特别注意学生的性格特征,因此能够使学生听进自己的话。我们在说话时,也应该注意这样“话随人变”的技巧,根据对方不同的性格而决定自己的说话策略:

    一、与不喜欢被反驳的人说话应赞成到底

    许多人在表达自己的意见时,如果听者十分热心地听,便会非常起劲而更加投入;如果听者听到一半时提出相反的意见,便会因不高兴而丧失说话的兴趣。如果与这种类型的人交谈,应不提出任何异议而赞成到底,使他心情愉快地讲完。

    例如:对方与其上司或同事意见不合,而坚持己见时,这种情况下应对他表示赞成:“我觉得你的意见绝对正确,我如果站在你的立场,想法也会和您完全一样。”即使他的想法有些偏激,也要以“您说的不无道理”之类的话附和,积极接受对方的意见。

    绝对不要提出“您的想法错了”或“我还有另一个办法”等反对的意见或忠告。对任何意见都表示一致、赞同,对方便会认定自己所说的全是对的,而一直心情愉快地敞开心胸说话,无意中必定会泄露出你想听到的话。

    二、同性格内向的人谈话应注意循循善诱

    性格外向的人易于“喜形于色”,性格内向的人多半“沉默寡言”。同性格外向的人谈话,你可以侃侃而谈;而对于性格内向的人来说,你的侃侃而谈往往会起到相反的作用。因为性格内向的人大多不善言辞,所以与他们说话时要细心,从而找到他们的突破点。

    射箭要看靶子,弹琴要看听众。所以在说话时,我们一定要注意自己的交际对象,根据对方的身份、职业、经历、文化教养、思想、性格、处境、心情等,针对不同对象的不同情况采取不同的策略,用不同的语言表达,如此才能收到更好的效果。